Jul 18th, 2007
A Sabedoria das Multidões - Mercados Internos
Em sites como o Trendio, o IEM ou o TradeSports é possível “apostar” nos assuntos que serão mais quentes, nos resutados futuros de eleições ou esportes. Estes são exemplos de mercados, onde as pessoas estão trocando “mercadorias”: enquanto alguns acreditam que um determinado político vai perder e vendem suas “ações”, outros acham que vai ganhar e compram “ações”. Quanto maior a quantidade de indivíduos em um mercado, mais precisas são suas predições. Quem me soprou esta idéia foi o Caíque, que também me deu a dica do livro A Sabedoria das Multidões.
Será viável usar o conceito de mercados nas nossas Intranets? Um primeiro requisito para bons resultados segundo o livro é uma população grande, sem muita interferência entre os indivíduos e com variedade de opiniões, estilos, culturas entre outros aspectos. Fico pensando que talvez os resultados de tais pesquisas podem ser contaminados por um perigoso consenso, quanto mais forte for a cultura corporativa.
Qual é a sua opinião a respeito do uso de mercados internos para escolher melhores alternativas, tomar decisões, fomentar inovação? Como a sua empresa usa pesquisas e enquetes atualmente, tentando extrair a sabedoria da sua população, ou apenas um mecanismo de “interação” com o usuário?
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